นโยบายความเป็นส่วนตัว Waspin

Waspin ตระหนักดีว่าเมื่อคุณตัดสินใจสมัครสมาชิกและใช้บริการของเรา คุณไว้วางใจเราด้วยข้อมูลส่วนตัวของคุณ เราไม่ได้มองข้อมูลนั้นเป็นแค่ตัวเลขในระบบ แต่มองว่ามันคือความไว้ใจที่เราต้องรักษาอย่างจริงจัง

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ใช้บังคับกับการเก็บรวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูลที่ดำเนินการโดย Waspin ผ่านทางเว็บไซต์ waspin.pro และแอปพลิเคชันมือถือ รวมถึงบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด ไม่ว่าคุณจะเข้าใช้งานจากกรุงเทพฯ เชียงใหม่ ภูเก็ต ชลบุรี หรือจังหวัดอื่นใดในประเทศไทย นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับคุณเท่าเทียมกัน

การใช้บริการ Waspin หรือการสมัครสมาชิก ถือว่าคุณยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ หากคุณไม่ยอมรับ กรุณาหยุดใช้บริการและติดต่อเราเพื่อลบข้อมูลของคุณ

Waspin เก็บรวบรวมข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเท่านั้น แบ่งออกเป็นประเภทหลักดังนี้

2.1 ข้อมูลที่คุณให้เราโดยตรง

• ข้อมูลสมัครสมาชิก: ชื่อ-นามสกุล วันเกิด ที่อยู่อีเมล หมายเลขโทรศัพท์
• ข้อมูลยืนยันตัวตน (KYC): สำเนาบัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทาง ที่อยู่อาศัย
• ข้อมูลการชำระเงิน: หมายเลขบัญชีธนาคาร หมายเลข PromptPay (เก็บเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการถอนเงิน)

2.2 ข้อมูลที่เกิดจากการใช้งาน

• ประวัติการเล่นเกม รายการฝาก-ถอน และธุรกรรมในระบบ
• ข้อมูลอุปกรณ์ เช่น ประเภทอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ และเบราว์เซอร์
• ที่อยู่ IP และข้อมูลตำแหน่งโดยประมาณ
• บันทึกกิจกรรมการเข้าใช้งาน (Log Files)

2.3 ข้อมูล Cookies

เราใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อจดจำการตั้งค่าของคุณ วิเคราะห์การใช้งาน และปรับปรุงประสบการณ์บนแพลตฟอร์ม รายละเอียดเพิ่มเติมอยู่ในหมวดที่ 6

Waspin ใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็น ดังตารางต่อไปนี้

Waspin ไม่ขาย ให้เช่า หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนตัวของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า ไม่มีบริษัทโฆษณา นักการตลาด หรือผู้ให้บริการข้อมูลภายนอกที่จะได้รับข้อมูลของคุณจาก Waspin เพื่อแสวงหากำไร

อย่างไรก็ตาม Waspin อาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีจำเป็นต่อไปนี้

• ผู้ให้บริการระบบ: เช่น ผู้ให้บริการเซิร์ฟเวอร์ ระบบชำระเงิน และผู้ให้บริการเกม ซึ่งได้รับข้อมูลเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเท่านั้น และมีพันธกรณีด้านความลับ
• หน่วยงานของรัฐ: เมื่อมีคำสั่งทางกฎหมายที่ถูกต้องตามกระบวนการ เช่น คำสั่งศาลหรือหน่วยงานป้องกันและปราบปรามอาชญากรรม
• การป้องกันการฉ้อโกง: ในกรณีที่จำเป็นเพื่อป้องกันการฉ้อโกงหรือกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย

Waspin ลงทุนในระบบความปลอดภัยอย่างจริงจังเพื่อปกป้องข้อมูลของสมาชิกทุกคน มาตรการที่เรานำใช้ประกอบด้วย

• SSL 256-bit Encryption: ข้อมูลทั้งหมดที่ส่งระหว่างเบราว์เซอร์หรือแอปของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ Waspin ถูกเข้ารหัสตลอดเวลา
• Two-Factor Authentication (2FA): ระบบยืนยันตัวตนสองชั้นช่วยป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต
• ระบบตรวจจับการบุกรุก: มีการตรวจสอบการเข้าถึงระบบแบบเรียลไทม์และแจ้งเตือนทันทีเมื่อพบพฤติกรรมผิดปกติ
• การจัดเก็บข้อมูลที่แยกส่วน: ข้อมูลที่ละเอียดอ่อนต่างๆ ถูกแบ่งแยกและจัดเก็บในระบบที่มีการควบคุมการเข้าถึงอย่างเข้มงวด
• การตรวจสอบความปลอดภัยเป็นระยะ: ทีมงานด้านความปลอดภัยทำการตรวจสอบระบบและช่องโหว่เป็นประจำ

Waspin ใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้แพลตฟอร์มทำงานได้อย่างถูกต้องและมอบประสบการณ์ที่ดีให้กับคุณ คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็น 3 ประเภทหลัก

คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies)

คุกกี้ประเภทนี้จำเป็นต่อการทำงานพื้นฐานของแพลตฟอร์ม เช่น การจดจำการล็อกอิน การรักษาความปลอดภัยของ Session และการตั้งค่าภาษา คุณไม่สามารถปิดคุกกี้เหล่านี้ได้หากต้องการใช้บริการ Waspin

คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ (Performance Cookies)

ใช้เพื่อวิเคราะห์ว่าผู้ใช้โต้ตอบกับแพลตฟอร์มอย่างไร ข้อมูลนี้ช่วยให้เราปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน ข้อมูลที่เก็บเป็นแบบรวม ไม่สามารถระบุตัวตนบุคคลได้

คุกกี้เพื่อการตั้งค่า (Preference Cookies)

จดจำการตั้งค่าที่คุณเลือก เช่น ขนาดตัวอักษร ธีม หรือเกมโปรด เพื่อให้ประสบการณ์ของคุณเป็นส่วนตัวมากขึ้น คุณสามารถปิดการใช้คุกกี้ประเภทนี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์

Waspin ไม่เก็บข้อมูลของคุณนานกว่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ โดยทั่วไปแล้ว

• ข้อมูลบัญชีที่ยังใช้งาน: เก็บไว้ตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงใช้งานอยู่
• ข้อมูลธุรกรรมการเงิน: เก็บไว้ตามที่กฎหมายบัญชีและการเงินกำหนด ซึ่งโดยปกติไม่เกิน 7 ปี
• ข้อมูล KYC: เก็บไว้ตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
• บัญชีที่ปิดแล้ว: ข้อมูลส่วนตัวที่ไม่จำเป็นต้องเก็บตามกฎหมายจะถูกลบหลังจากปิดบัญชีและผ่านระยะเวลาตรวจสอบที่กำหนดแล้ว

หากต้องการทราบระยะเวลาการเก็บข้อมูลประเภทใดโดยเฉพาะ สามารถติดต่อทีมงาน Waspin ได้ตลอดเวลา

Waspin ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงด้านกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ Waspin จะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วัน ผ่านช่องทางการสื่อสารของแพลตฟอร์ม เช่น การแจ้งเตือนในระบบ หรืออีเมลไปยังที่อยู่ที่ลงทะเบียนไว้ นโยบายที่อัปเดตจะระบุวันที่มีผลบังคับใช้ไว้อย่างชัดเจน

การใช้บริการ Waspin ต่อเนื่องหลังจากนโยบายมีผลบังคับใช้ ถือว่าคุณยอมรับการเปลี่ยนแปลงนั้น หากคุณไม่เห็นด้วยกับนโยบายที่เปลี่ยนแปลง กรุณาติดต่อเราก่อนวันที่นโยบายมีผลบังคับใช้

หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว สามารถติดต่อ Waspin ได้หลายช่องทาง

• แชทสดในระบบ: เข้าสู่ระบบและคลิกปุ่มแชทสด พร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง
• อีเมล: [email protected] (ระบุหัวข้อ "นโยบายความเป็นส่วนตัว")

เราตั้งเป้าตอบกลับคำถามด้านความเป็นส่วนตัวภายใน 3 วันทำการ และดำเนินการตามคำร้องขอสิทธิ์ภายใน 30 วัน หากคำร้องมีความซับซ้อน เราอาจขยายระยะเวลาและจะแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้า